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方頭積木 客服中心 service center FUNTALL 方頭 積木
【Q1】方頭積木哪裡買?
■ 方頭積木Ruten露天拍賣:「露天拍賣商店」購買GO!
■ 方頭積木PCHome商店街:「PCHOME商店街」購買GO!

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■ 實體店面:您可至販售方頭積木之「實體店面」購買。
■ 特殊訂購:請利用客服信箱聯絡。
【Q2】購買付款方式?
■ 方法1:各家「網路商城」購買,請依照各網路商城的標準購買方式。【建議採用】
■ 方法2:露天拍賣/PCHOME商店街「超商/貨到付款」。【建議採用】

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■ 方法3:露天拍賣/PCHOME商店街「郵局/包裹郵寄」。
如果您無法使用「超商/貨到付款」,我們才建議使用「郵局/包裹郵寄」方式。請注意使用此方式的運送成本較高。

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■ 方法4:匯款或轉帳,「郵局/包裹郵寄」。
如果您無法使用各種網路商城,或沒有露天拍賣網帳號,或其他因素無法使用「超商/貨到付款」,我們最後才會建議使用匯款方式。請採用【客服信箱】或【Line@】與我們聯絡購買內容。請提供 (1)商品名稱或型號(2)購買數量(3)收件人(4)收件地址。請注意,此購買方法可能速度最緩慢,運費也會較昂貴。

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【Q3】運費如何計算?
■ 【超商/取貨付款】運費60元。
■ 【郵局/包裹郵寄】運費80元。
■ 【滿額免運費】依據不同網路商城而享有「免運費」的優惠,未達收取運費。
■ 台灣本島:建議採用「超商/取貨付款」。
■ 離島地區:建議採用「郵局/包裹郵寄」。
■ 寄件地址請勿使用郵政信箱。
■ 運送與作業時間預估約「七個工作天」左右。
■ 若無法送達,無法聯繫收貨人,取消訂單全額退款。
【Q4】提供統一發票?
■ 商品價格,均為「含稅價」。
■ 開立「統一發票」,隨商品寄出。
【Q5】商品退貨處理?
如因故需要退貨,請聯繫客服中心。
■ 依中華民國消費者保護法,消費者享到貨七天猶豫期。
■ 【提醒您】七天猶豫期並非試用期!
■ 【提醒您】產品如開封或使用,除嚴重瑕疵外,恕無法退貨。
■ 【提醒您】退回商品應保持包裝完整,且未經使用。
■ 【提醒您】退貨時,請自行負擔郵寄運費。
■ 如因本公司疏失造成之退貨,得更換新品。
■ 退貨地址:新竹市公道五路2段325號14樓/方頭創意有限公司
【Q6】零件短缺處理?
■ 零件短缺:如因本公司疏失造成,請聯繫客服信箱。
■ 不論您在哪種賣場購買,均提供零件短缺之補充服務。
■ 請提供(1)發票影本或拍照(1)收件地址(2)收件人(3)缺件資訊(4)數量。
■ 缺件資訊:可拍照或文字說明,或零件型號。
■ 缺件補充:採用「郵局寄件」。
■ 缺件補充:100% 完全免費。
■ 客服信箱:service@funtall.com.tw
■ Line@ 通信方式,請加入 方頭Line@
【Q7】商品注意事項?
■ 【發售日期】如有調整,不另通知。
■ 【優惠價格】如有調整,不另通知。
■ 【限量商品】限量品售完即止,不另通知。
■ 【特典作品】網站中部分特別設計沒有對外銷售。
■ 【特殊訂購】特別的需求訂購,請用客服信箱聯絡。
【Q8】我想要深入了解?
■ 我想對方頭積木深入了解?
■ 我有特別的產品需求?
■ 我有合作提案想法?
歡迎您與客服中心聯繫,我們將盡速回答您的疑問~
■ Line@ 通信方式,請加入 方頭Line@ 與客服快速通話服務。
■ 客服信箱:service@funtall.com.tw
■ 公司名稱:方頭創意有限公司
■ 公司地址:新竹市300公道五路2段325號14樓
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